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Plan de mejora
SEGURO, SANO Y FÁCIL
¿Qué vamos a hacer? | ¿Cuándo? | ¿Qué queremos mejorar? |
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Para el mejor control del aforo Sala de actividades: cita previa (Trainingym) | Hecho | SEGURIDAD |
Monitorizar la calidad del aire de las salas (co2,...) | Hecho | SEGURIDAD |
Mejora del suelo de las piscinas (para evitar resbalones) | Hecho | SEGURIDAD |
Hemos prohibido las mascarillas de red porque no cumplen las características de seguridad necesarias | Hecho | SEGURIDAD |
Facilitar el procedimiento de cita previa | Hecho | FACILIDAD |
Posibilidad de coger cita previa mañana y tarde en la piscina de Tabira | Hecho | FACILIDAD |
Alquiler Padel-Tenis con 30 días de antelación | Hecho | FACILIDAD |
Entrenamientos y consejos personalizados en la sala Fitnes a través de la aplicación Training gym | Hecho | SALUD |
Mejora de los procedimientos de mantenimiento para reducir los plazos de reparación | Noviembre | SALUD SEGURIDAD |
Mejorar la atención a través de whatsap | Hecho | FACILIDAD |
Contestando a vuestras preguntas
Se ha puesto únicamente cuando ha sido necesario para el mantenimiento del aforo de seguridad de las instalaciones: piscina por la tarde y fines de semana, sala de fitness, actividades guiadas (nuevo)
Hemos definido el aforo y la distancia de seguridad que permite el Gobierno Vasco. Hemos intentado tener el aforo más amplio posible, garantizando la seguridad.
Se pueden utilizar prácticamente en la mayoría de los vestuarios, manteniendo la distancia necesaria, excepto en los vestuarios de la piscina. ¿Por qué no en las piscinas? El uso de duchas duplica el tiempo que dedicamos en los vestuarios. En consecuencia, se reduce el número de personas usuarias que los pueden utilizar por hora.
Con duchas: 20 personas por hora
Sin duchas: 40 personas por hora
Durango Kirolak ha decidido mantener la seguridad y priorizar el número de usuarios, aunque la comodidad no sea la misma que con anterioridad al COVID.
(las personas usuarias pueden utilizar las duchas de la piscina).
El decreto del Gobierno Vasco y nuestro plan de continencia no permiten el uso del secador de pelo. El secador mueve aire en el vestuario de una persona a otra, aumentando el riesgo de contagio. También aquí priorizamos la SEGURIDAD.
Hemos definido los aforos de actividad y cita previa para un uso adecuado del vestuario. No obstante, para un uso adecuado en todo momento es necesaria la responsabilidad de las personas usuarias. Esto no siempre se cumple, pero tampoco podemos aumentar nuestro control. En estos casos necesitamos información de las personas usuarias para que cuando se dé ese mal uso nuestro personal acuda y hable con quienes están haciendo ese mal uso.
Analizando los usos mayoritarios de las personas usuarias, se ha dotado a las franjas matinales de un horario más amplio y de mayor capacidad. Los tramos vespertinos, por el tipo de persona usuaria, no pueden prolongarse ni aumentar el aforo. Seguiremos analizando su uso y modificaremos estos criterios si es posible. Nuestro objetivo es ofrecer siempre un servicio seguro y amplio para preservar la salud de todos y todas.
Todas nuestras salas cuentan con un sistema de climatización para asegurar la adecuada calidad del aire. De esta manera se cumplen los requisitos legales, en especial los derivados de la covid19. Configuramos la climatización de estos espacios para conseguir el mayor confort de las personas usuarias.
No es posible climatizar la sala con las ventanas abiertas debido al gasto energético que ello genera.
En las clases de Spin Bike, tras recibir varias sugerencias para la apertura de las ventanas, procedimos a dar las clases siempre con las ventanas abiertas para asegurar la ventilación, pero así no podemos enfriar el ambiente mediante la climatización. Esta situación podrá revertirse en función de las necesidades.
Hemos definido el procedimiento para garantizar la limpieza de máquinas y bicicletas. No obstante, para un uso adecuado en todo momento es necesaria la responsabilidad de las personas usuarias. Esto no siempre se cumple, pero tampoco podemos aumentar nuestro control. En estos casos necesitamos información de las personas usuarias para que cuando se dé ese mal uso nuestro personal acuda y hable con quienes están haciendo ese mal uso.
El número de cursos y personas usuarias que hemos realizado en la actualidad no permite tener diferentes niveles. En principio todos los cursos son de iniciación.